Retourneren
Bestellingen gedaan via onze webwinkel mogen gedurende 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van redenen, geretourneerd worden aan Computersall. Na mededeling van de herroeping is de koper verplicht de goederen binnen 14 dagen te verzenden naar het adres van Computersall. De verzendkosten die hiermee gemoeid zijn draagt de koper. De koper draagt tevens een zorgplicht in geval van retournering van het product, inclusief de aflevering van het product bij Computersall. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een onzorgvuldige behandeling en/of aflevering. Indien het product niet in dezelfde staat door Computersall wordt ontvangen als u heeft ontvangen, inclusief eventuele toebehoren en originele verpakking, wordt er een beroep gedaan op het opschortingsrecht dat Computersall toekomt tot de schade is vergoed. Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Retourzendingen die niet compleet zijn worden niet, of slechts gedeeltelijk vergoed. Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 8 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product gerestitueerd op het rekeningnummer waarmee u betaald heeft, tenzij anders verzocht.

Het Retouradres

Computersall.nl
Duinluststraat 3
1024 VH Amsterdam
Nederland

Beschadigd product ontvangt

Alle schades dienen binnen 3 werkdagen na de dag van bezorging te worden gemeld.

Wij verzoeken u zoveel mogelijk details over de beschadiging te vermelden:

• Is de beschadiging van het product al zichtbaar voor- of na opening?
• Was de doos/verpakking beschadigd?
• Graag verzoeken wij u ons enige foto´s (5 foto’s) toe sturen van de schade en de verpakking. (1 foto van de buitenverpakking van de zending met het verzendlabel zichtbaar. 1 foto van de binnenverpakking, waarbij de inhoud en het beschermingsmateriaal in het pakket duidelijk zichtbaar zijn 3 foto’s van de artikelen. Dit betekent 1 foto van alle artikelen samen en 2 detailfoto's)

Informatie over bestellingen
Wij houden u (via e-mail) op de hoogte over de status van uw bestelling. Daarnaast kunt u indien gewenst de voortgang van de verwerking van uw bestelling online volgen.