Werken één of meerdere toetsen van je Chromebook niet, ontbreken er toetsen of reageert het complete toetsenbord niet meer? Bij Computersall kun je terecht voor Chromebook toetsenbord reparatie in Amsterdam. We onderzoeken eerst of het probleem daadwerkelijk in het toetsenbord zit of bijvoorbeeld wordt veroorzaakt door de toetsenbordkabel, connector, ChromeOS of het moederbord. Afhankelijk van het Chromebook-model kan alleen het toetsenbord worden vervangen of is het toetsenbord onderdeel van de complete bovenbehuizing.
- Wanneer is een Chromebook toetsenbord defect?
- Eén of meerdere toetsen werken niet
- Groepen toetsen werken niet
- Complete toetsenbord reageert niet
- Losse of ontbrekende toets
- Toetsenbord testen met Diagnostics
- Testen met een extern toetsenbord
- Vloeistofschade aan het toetsenbord
- Toetsenbordkabel en connector
- Los toetsenbord of complete topcase?
- Toetsenbord en touchpad werken beide niet
- Chromebook toetsenbord reparatie voor scholen
- Chromebook merken en modellen
- Toetsenbord laten repareren
Wanneer is een Chromebook toetsenbord mogelijk defect?
Een defect Chromebook toetsenbord kan zich op verschillende manieren gedragen. Soms werkt maar één toets niet, terwijl bij andere defecten een complete groep toetsen of het volledige toetsenbord uitvalt.
Veelvoorkomende klachten zijn:
- één toets reageert niet;
- meerdere toetsen werken niet;
- een rij of groep toetsen valt uit;
- toetsen reageren alleen wanneer je hard drukt;
- een toets blijft hangen;
- een keycap is losgeraakt of ontbreekt;
- het complete toetsenbord reageert niet;
- er verschijnen verkeerde tekens;
- het probleem is ontstaan na vloeistofschade.
Niet ieder toetsenbordprobleem betekent dat het complete toetsenbord moet worden vervangen. De klacht moet eerst worden gekoppeld aan de mogelijke oorzaak.
Eén of meerdere Chromebook toetsen werken niet
Wanneer één toets niet meer reageert, kan het probleem mechanisch of elektrisch zijn.
Mogelijke oorzaken zijn bijvoorbeeld:
- slijtage van het toetsmechanisme;
- een beschadigde keycap of scharnierconstructie onder de toets;
- vuil onder de toets;
- schade aan het interne toetsenbord;
- vloeistofschade;
- een probleem met de toetsenbordmatrix.
Het is daarom belangrijk om onderscheid te maken tussen een losgeraakte keycap en een toets die elektrisch niet meer wordt geregistreerd.
Werkt de toets mechanisch normaal maar wordt de aanslag niet geregistreerd, dan ligt het probleem meestal dieper dan alleen het kunststof toetskapje.
Meerdere Chromebook toetsen werken tegelijk niet
Wanneer meerdere specifieke toetsen tegelijk uitvallen, kan dit wijzen op een probleem in de toetsenbordmatrix.
Een laptoptoetsenbord gebruikt geen afzonderlijke kabel voor iedere toets. De toetsen zijn elektrisch georganiseerd in rijen en kolommen. Een probleem in zo'n verbinding kan daardoor meerdere toetsen tegelijk beïnvloeden.
Dit kan bijvoorbeeld ontstaan door:
- interne schade aan het toetsenbord;
- corrosie na vloeistofschade;
- een beschadigde toetsenbordkabel;
- slecht contact in de connector;
- een probleem in de aansturing van het toetsenbord.
Complete Chromebook toetsenbord reageert niet
Werkt geen enkele toets meer? Dan moet eerst worden vastgesteld of het toetsenbord zelf defect is.
Mogelijke oorzaken zijn:
- een losgeraakte toetsenbordkabel;
- een beschadigde flexkabel;
- een defect toetsenbord;
- vloeistofschade;
- een beschadigde connector;
- een probleem met de toetsenbordaansturing;
- een software- of ChromeOS-probleem.
Een extern USB-toetsenbord kan hierbij nuttige diagnose-informatie geven, maar bewijst op zichzelf nog niet welk intern onderdeel defect is.
Losse of ontbrekende toets op een Chromebook
Een losse toets betekent niet automatisch dat alleen het losse toetskapje hoeft te worden teruggeplaatst.
Onder een laptoptoets zit meestal een fijn mechanisme waarmee de keycap beweegt en op zijn plaats blijft. Wanneer alleen het toetskapje is losgeraakt en de bevestigingspunten nog intact zijn, kan de situatie anders zijn dan wanneer het mechanisme of de bevestiging beschadigd is.
Is het mechanisme onder de toets afgebroken of is het toetsenbord zelf beschadigd, dan kan vervanging van het toetsenbord een betrouwbaardere oplossing zijn.
Chromebook toetsenbord testen met Diagnostics
ChromeOS heeft een ingebouwde test waarmee het interne toetsenbord kan worden gecontroleerd.
Je kunt deze test openen via:
- open Instellingen;
- zoek naar Diagnostische gegevens;
- open Diagnostische gegevens;
- ga naar Invoer;
- selecteer Het interne toetsenbord;
- kies Test.
Druk vervolgens op de toetsen die je wilt controleren. ChromeOS laat tijdens de test zien welke toetsaanslagen worden geregistreerd.
Google adviseert om tijdens deze test in hetzelfde Diagnostics-venster te blijven. Wanneer je naar een ander venster gaat, worden de toetsaanslagen niet als onderdeel van de test geregistreerd.
Meer over deze ingebouwde hardwaretests lees je bij Chromebook Diagnostics gebruiken .
Chromebook toetsenbord testen met een extern toetsenbord
Een extern USB-toetsenbord kan helpen bij het lokaliseren van het probleem.
Werkt een extern toetsenbord normaal terwijl het interne toetsenbord niet reageert, dan weet je dat ChromeOS nog wel toetsenbordinvoer kan verwerken. De diagnose verschuift daardoor meer richting het interne toetsenbord, de flexkabel, connector of interne aansturing.
Werken zowel het interne als externe toetsenbord niet goed, dan moet ook naar software, instellingen en andere systeemproblemen worden gekeken.
Chromebook toetsenbord werkt niet na vloeistofschade
Is water, koffie, frisdrank of een andere vloeistof over de Chromebook gekomen? Dan kan de schade verder gaan dan alleen het toetsenbord.
Vloeistof kan via openingen rondom de toetsen naar interne onderdelen lopen. Afhankelijk van de constructie kunnen onder andere het toetsenbord, de touchpad, flexkabels, connectoren en het moederbord worden geraakt.
Klachten kunnen direct ontstaan, maar ook later door corrosie.
Bij vloeistofschade kunnen bijvoorbeeld:
- enkele toetsen uitvallen;
- meerdere toetsen tegelijk uitvallen;
- toetsen vanzelf worden geregistreerd;
- het toetsenbord volledig stoppen;
- de touchpad eveneens problemen krijgen;
- later andere storingen ontstaan door corrosie.
Chromebook toetsenbordkabel of connector defect
Het interne toetsenbord is meestal via een platte flexkabel met het moederbord verbonden.
Wanneer deze kabel los zit, beschadigd is of slecht contact maakt, kan het toetsenbord gedeeltelijk of volledig uitvallen.
Ook de connector op het moederbord moet worden gecontroleerd. Een beschadigde vergrendeling, corrosie of beschadigde contacten kunnen ervoor zorgen dat een goed toetsenbord toch niet betrouwbaar werkt.
Daarom is het niet verstandig om bij ieder toetsenbordprobleem direct een nieuw toetsenbord te bestellen zonder eerst de interne verbinding te controleren.
Chromebook toetsenbord vervangen: los toetsenbord of complete topcase?
De constructie van het toetsenbord verschilt sterk per Chromebook-model.
Bij sommige modellen kan het toetsenbord als afzonderlijk onderdeel worden vervangen. Bij andere Chromebooks is het toetsenbord geïntegreerd in de bovenbehuizing, ook wel topcase of palmrest genoemd.
Er kunnen daarom verschillende reparatiemethoden zijn:
- alleen het toetsenbord vervangen;
- toetsenbord met interne montageconstructie vervangen;
- complete topcase/palmrest met geïntegreerd toetsenbord vervangen.
Alleen het toetsenbord vervangen
Wanneer het model hiervoor is ontworpen of het toetsenbord technisch afzonderlijk kan worden vervangen, hoeft de complete bovenbehuizing niet altijd mee te worden vervangen.
Complete topcase vervangen
Bij andere modellen is het toetsenbord sterk geïntegreerd in de palmrest. Een complete topcase kan dan de juiste reparatiemethode zijn, afhankelijk van de constructie en beschikbare onderdelen.
Chromebook toetsenbord en touchpad werken beide niet
Wanneer zowel het toetsenbord als de touchpad tegelijk niet meer werken, moet je niet automatisch aannemen dat beide onderdelen onafhankelijk van elkaar defect zijn geraakt.
De combinatie kan bijvoorbeeld aanleiding zijn om te controleren op:
- losse of beschadigde interne kabels;
- connectorproblemen;
- vloeistofschade;
- problemen met interne aansturing;
- een moederbordprobleem.
Werkt vooral de touchpad niet? Bekijk dan Chromebook touchpad werkt niet .
Chromebook toetsenbord reparatie voor scholen
Toetsenborden van school-Chromebooks worden intensief gebruikt. Daardoor komen beschadigde, ontbrekende of niet-reagerende toetsen regelmatig voor bij leerlingapparaten.
We kunnen onder andere helpen bij:
- Chromebooks met meerdere defecte toetsen;
- ontbrekende of afgebroken toetsen;
- toetsenborden die volledig zijn uitgevallen;
- schade door intensief dagelijks gebruik;
- vloeistofschade;
- modellen met een geïntegreerd toetsenbord en topcase;
- meerdere apparaten waarbij eerst diagnose nodig is.
Voor onderwijsinstellingen: Chromebook reparatie voor scholen .
Toetsenbord reparatie voor verschillende Chromebook merken
Computersall onderzoekt en repareert toetsenbordproblemen bij verschillende Chromebook merken.
Onder andere:
- Acer Chromebook;
- HP Chromebook;
- Lenovo Chromebook;
- Asus Chromebook;
- Dell Chromebook;
- andere Chromebook-modellen waarvoor passende onderdelen beschikbaar zijn.
Het exacte model is belangrijk. Binnen hetzelfde merk kunnen verschillende toetsenbordlayouts, flexkabels, montageconstructies en topcases worden gebruikt.
Chromebook toetsenbord laten repareren in Amsterdam
Werken één of meerdere toetsen niet, is een toets beschadigd of reageert het complete toetsenbord niet meer? Dan kunnen we onderzoeken of het probleem in het toetsenbord, de kabel, connector of andere interne hardware zit.
Wanneer vervanging nodig is, controleren we aan de hand van het exacte Chromebook-model of alleen het toetsenbord of een complete topcase nodig is.
Chromebook toetsenbord reparatie aanmelden