Dell laptop touchscreen vervangen Amsterdam

Welke Dell touchscreenproblemen komen voor?

Bij een Dell touchscreen zijn beeldweergave en touch twee verschillende functies. Het LCD- of OLED-paneel kan nog normaal beeld geven terwijl de digitizer, touchsensor, touchcontroller of verbinding niet goed werkt.

Veelvoorkomende klachten zijn:

• touchscreen reageert helemaal niet;
• touch werkt alleen op een gedeelte van het scherm;
• een vaste strook of zone reageert niet;
• aanrakingen worden op de verkeerde positie geregistreerd;
• touch reageert vertraagd of onregelmatig;
• de cursor beweegt of klikt zonder dat je het scherm aanraakt;
• touch valt tijdens gebruik weg;
• touch werkt niet goed na een eerdere schermvervanging;
• het touchglas is gebarsten terwijl het beeld nog normaal is;
• beeld en touch zijn beide beschadigd.

Hoe werkt een Dell laptop touchscreen?

Een touchscreen moet tegelijkertijd beeld weergeven en aanrakingen detecteren. Het displaypaneel zorgt voor het beeld, terwijl een transparante capacitieve touchsensor bepaalt waar je het scherm aanraakt.

Afhankelijk van het Dell-model kan de schermconstructie onder andere bestaan uit:

• LCD- of OLED-paneel voor het beeld;
• beschermglas;
• digitizer of capacitieve touchsensor;
• touchcontroller;
• display- en touchverbindingen;
• bezel of geïntegreerde schermrand;
• LCD-cover en scharnierconstructie.

Deze onderdelen zijn niet bij iedere Dell afzonderlijk vervangbaar. Bij sommige uitvoeringen zijn glas, digitizer en beeldpaneel onderdeel van één geïntegreerde displaymodule.

Dell XPS, Inspiron en andere touchscreenmodellen

Dell gebruikt touchscreens in verschillende laptopseries en configuraties. Daarom is alleen de serienaam niet voldoende om te bepalen welke touchdisplaymodule in de laptop zit.

Dell XPS touchscreen

Binnen Dell XPS bestaan verschillende generaties en displayuitvoeringen. Afhankelijk van het exacte model kan de laptop een non-touch of touchscreenconfiguratie gebruiken. Ook resolutie en de fysieke displayconstructie kunnen verschillen.

Bij een XPS met touchscreen controleren we daarom de exacte uitvoering voordat een vervangende displaymodule wordt gekozen.

Dell XPS 2-in-1 touchscreen

Bij een XPS 2-in-1 is de touchfunctie een belangrijk onderdeel van de convertible constructie. Een storing kan daarom zichtbaar worden als normaal beeld met een volledig of gedeeltelijk defect touchscreen.

Bij deze modellen moet niet alleen naar het beeldpaneel worden gekeken, maar ook naar de touchlaag, controller, verbindingen en de specifieke displaymodule.

Dell Inspiron 2-in-1 touchscreen

Ook binnen Inspiron bestaan convertible en touchuitvoeringen. De aanduiding “Inspiron 2-in-1” alleen is te algemeen om een onderdeel te bestellen. Het exacte model en de oorspronkelijke displayconfiguratie blijven leidend.

Dell touchscreen reageert vanzelf: ghost touch

Beweegt de cursor vanzelf, worden programma's geopend zonder dat je het scherm aanraakt of verschijnen er voortdurend willekeurige touchregistraties? Dit wordt vaak ghost touch genoemd.

De oorzaak kan onder andere in de digitizer, touchsensor, touchcontroller, verbinding of compatibiliteit van de gemonteerde displaymodule zitten. Ook fysieke schade kan verkeerde aanrakingen veroorzaken.

Het patroon van de storing is belangrijk. Random aanrakingen over het hele scherm geven andere diagnostische informatie dan steeds dezelfde touchpositie of een vaste defecte zone.

Lees hierover uitgebreider: laptop touchscreen ghost touch .

Dell touchscreen werkt maar op een gedeelte van het scherm

Een touchscreen kan gedeeltelijk defect raken. Je kunt dan bijvoorbeeld nog normaal door Windows navigeren in een deel van het scherm, terwijl een andere zone helemaal niet reageert.

Mogelijke symptomen zijn:

• een verticale strook reageert niet;
• de boven- of onderkant reageert niet;
• touch werkt alleen links of rechts;
• een vaste rechthoekige zone reageert niet;
• aanrakingen worden verschoven geregistreerd;
• touch valt in bepaalde gebieden regelmatig weg.

Wanneer steeds dezelfde fysieke zone niet reageert terwijl het beeld daar normaal is, moet de digitizer of touchsensor worden meegenomen in de diagnose.

Dell touchscreen werkt niet goed na schermvervanging

Is het touchscreenprobleem direct ontstaan nadat het display is vervangen? Dan moet ook worden gecontroleerd of de gemonteerde schermmodule volledig compatibel is met de oorspronkelijke Dell-configuratie.

Een vervangend display kan normaal beeld geven terwijl het touchgedeelte niet correct samenwerkt met de laptop.

Mogelijke klachten zijn dan:

• beeld werkt maar touch helemaal niet;
• touch werkt slechts gedeeltelijk;
• aanraakposities zijn verschoven;
• ghost touch ontstaat;
• touch valt willekeurig weg;
• het touchapparaat wordt onregelmatig door Windows herkend.

Dit is vooral belangrijk wanneer voor hetzelfde Dell-model verschillende displayopties bestaan.

Dell touchglas gebroken maar beeld werkt nog

Na een val of druk op het scherm kan het buitenste glas of de touchlaag beschadigd raken terwijl het beeld erachter nog normaal zichtbaar is.

Dat betekent niet automatisch dat alleen het glas afzonderlijk kan worden vervangen. Bij moderne Dell touchdisplays kunnen glas, digitizer en beeldpaneel sterk met elkaar geïntegreerd zijn.

We bepalen daarom per model welke onderdelen afzonderlijk vervangbaar zijn en of een complete displaymodule nodig is.

Heeft het beeld zelf ook een barst, zwarte vlekken, permanente lijnen of ontbrekend beeld? Bekijk dan: Dell laptop scherm vervangen Amsterdam .

Meer technische uitleg over fysieke schermschade: laptop scherm gebroken – paneel of complete display assembly? .

Digitizer of complete Dell displaymodule vervangen?

Wat precies vervangen moet worden hangt af van de klacht én van de constructie van het specifieke Dell-model.

Daarom vervangen we niet automatisch de complete displaymodule alleen omdat touch niet werkt. Eerst moet duidelijk zijn welke constructie Dell bij het specifieke model heeft gebruikt en waar de storing zit.

Dell touchscreen tijdelijk uitschakelen in Windows

Bij ernstige ghost touch kan de laptop bijna onbruikbaar worden doordat Windows voortdurend ongewenste aanrakingen registreert. Als tijdelijke oplossing kun je de touchfunctie uitschakelen.

1. Klik met de rechtermuisknop op de Startknop.
2. Open Apparaatbeheer.
3. Open Human Interface Devices of Human Interface-apparaten.
4. Zoek HID-compliant touchscreen.
5. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat.
6. Kies Apparaat uitschakelen.

De touchfunctie kan later via dezelfde locatie in Apparaatbeheer opnieuw worden ingeschakeld.

Dell Service Tag en touchscreencompatibiliteit

De Dell Service Tag is nuttig om de laptop en oorspronkelijke configuratie te identificeren. Toch gebruiken we niet alleen de commerciële serienaam of Service Tag om een touchscreenmodule te kiezen.

Binnen een modelreeks kunnen verschillende displayconfiguraties voorkomen. Daarnaast kan een scherm in het verleden al eens vervangen zijn.

Afhankelijk van het model controleren we daarom onder andere:

• exact Dell-model;
• Service Tag waar relevant;
• schermformaat;
• resolutie;
• LCD- of OLED-uitvoering;
• touchscreenconstructie;
• digitizer en controllerconfiguratie;
• display- en touchverbindingen;
• mechanische montage;
• identificatie van de gemonteerde displaymodule wanneer nodig.

Hoe werkt Dell laptop touchscreen vervangen in Amsterdam?

1. Je meldt je Dell laptop en de touchscreenklacht aan.
2. We controleren het exacte Dell-model en waar relevant de Service Tag.
3. We bepalen of alleen touch defect is of dat ook het beeld problemen heeft.
4. Bij ghost touch of gedeeltelijke touch beoordelen we het gedrag van het touchsysteem.
5. We controleren welke touchscreen- of displaymodule technisch geschikt is.
6. Je ontvangt vooraf een prijsopgave.
7. Na akkoord wordt de reparatie uitgevoerd.
8. Na montage testen we zowel beeld als touchfunctie.

Meer over Dell touchscreen- en schermproblemen