Laptop toetsenbord waterschade – waarom werken toetsen niet meer?

Water of drinken over laptop toetsenbord: wat moet je direct doen?

Wanneer er vloeistof over een laptop wordt gemorst, is de eerste stap niet controleren of alle toetsen nog werken. Zolang er spanning op de laptop staat, kan vloeistof ongewenste elektrische verbindingen veroorzaken.

Zet de laptop daarom zo snel mogelijk uit en koppel de oplader los.

• schakel de laptop volledig uit;
• koppel de oplader los;
• blijf niet typen om iedere toets te testen;
• zet de laptop niet steeds opnieuw aan om te kijken of hij nog werkt;
• verwijder zichtbaar vocht voorzichtig van het oppervlak;
• koppel een interne batterij alleen los wanneer je weet hoe dit veilig moet en de constructie dit toelaat.

Wat gebeurt er als vloeistof in een laptop toetsenbord komt?

Onder de zichtbare toetsen van een laptop bevinden zich meerdere dunne lagen met elektrische contactbanen. Deze membraanlagen vormen samen een groot deel van de keyboard matrix waarmee toetsaanslagen worden geregistreerd.

Wanneer vloeistof tussen deze lagen terechtkomt, kan zij elektrische contacten beïnvloeden die normaal van elkaar gescheiden horen te blijven.

Afhankelijk van de hoeveelheid vloeistof en de constructie van de laptop kan het vocht terechtkomen bij:

• de rubber dome en contactlaag onder een toets;
• de membraanlagen van het keyboard;
• geleidende banen van de keyboard matrix;
• de keyboard flexkabel;
• de ZIF-connector op het moederbord;
• componenten die onder het toetsenbord liggen.

Vloeistof kan daardoor zowel een mechanisch probleem veroorzaken, bijvoorbeeld plakkerige toetsen, als een elektrisch probleem waarbij contacten of matrixlijnen niet meer betrouwbaar werken.

Water, koffie, cola of andere drank: maakt het uit wat je morst?

Ja. Niet alleen de hoeveelheid vloeistof is belangrijk, maar ook wat er na verdamping achterblijft.

Water

Ook gewoon water is niet automatisch onschadelijk. Kraanwater bevat opgeloste mineralen en andere stoffen die na verdamping kunnen achterblijven.

Koffie en thee

Koffie en thee kunnen naast water ook andere opgeloste stoffen bevatten. Met suiker, melk of andere toevoegingen blijft na droging nog meer vervuiling achter.

Cola, energiedrank en sap

Deze dranken bevatten vaak suiker, zuren en andere opgeloste stoffen. Nadat het watergedeelte verdampt is, kan een plakkerige of geleidende laag achterblijven.

Koffie met melk of andere melkdranken

Naast suiker en andere opgeloste stoffen kunnen hierbij ook organische resten achterblijven. Alleen laten drogen verwijdert deze vervuiling niet.

Waarom werkt het toetsenbord eerst nog en later niet meer?

Dit is een van de meest verraderlijke kenmerken van vloeistofschade. Direct na het morsen kunnen alle toetsen nog normaal functioneren.

Dat betekent niet dat het toetsenbord intern schoon of onbeschadigd is.

Vloeistof kan tussen de membraanlagen of rond de flexconnector achterblijven. Naarmate vocht verdampt, blijven opgeloste stoffen achter. Tegelijk kunnen metalen contacten en geleidende banen beginnen te oxideren of corroderen.

Daardoor kan het storingsbeeld veranderen:

• direct na het morsen lijkt alles normaal;
• later reageert één toets af en toe niet;
• meerdere toetsen beginnen uit te vallen;
• toetsen reageren dubbel of onverwacht;
• uiteindelijk kan een complete matrixlijn defect raken.

Waarom vallen na waterschade soms meerdere toetsen tegelijk uit?

Een laptoptoetsenbord gebruikt een elektrische keyboard matrix van rows en columns. Verschillende toetsen delen daardoor bepaalde elektrische lijnen.

Als vloeistof één zo'n matrixlijn aantast, kunnen meerdere toetsen tegelijk stoppen met reageren.

Die toetsen hoeven fysiek niet naast elkaar te liggen. Een reeks ogenschijnlijk willekeurige defecte toetsen kan dus toch door één gedeeld elektrisch probleem worden veroorzaakt.

Mogelijke oorzaken na vloeistofschade zijn:

• corrosie op een gedeelde matrixbaan;
• geleidende vervuiling tussen membraanlagen;
• beschadiging van de keyboardflex;
• corrosie in de ZIF-connector;
• schade aan de signaalverbinding richting het moederbord.

Lees voor de uitgebreide uitleg over rows, columns en matrixstoringen: Laptop toetsenbord werkt niet .

Plakkende toetsen, dubbel typen of toetsen die vanzelf reageren

Vloeistofschade betekent niet altijd dat een toets volledig uitvalt. De klacht hangt af van waar de vloeistof terechtkomt en welk contact wordt beïnvloed.

Mogelijke symptomen zijn:

• een toets voelt plakkerig of traag aan;
• een toets moet harder worden ingedrukt;
• een toets reageert soms wel en soms niet;
• één toetsaanslag wordt meerdere keren geregistreerd;
• meerdere toetsen reageren tegelijk;
• er verschijnen onverwachte tekens;
• een complete groep toetsen valt uit.

Plakkerige beweging kan ontstaan door resten rond het mechanisme van de toets. Dubbele of onverwachte invoer wijst eerder op instabiele elektrische contacten of matrixproblemen.

Waarom alleen laten drogen niet altijd voldoende is

Een veelgemaakte aanname is dat de laptop weer veilig is zodra al het zichtbare vocht verdwenen is.

Drogen verwijdert echter alleen het vloeibare gedeelte. Stoffen die in de vloeistof waren opgelost kunnen achterblijven.

Dat geldt bijvoorbeeld voor:

• mineralen uit water;
• suiker uit frisdrank of koffie;
• zouten en zuren;
• organische resten uit melk of andere dranken;
• corrosieproducten die al gevormd zijn.

Föhn, verwarming of rijst gebruiken?

Laptop drogen met een föhn

Een föhn kan oppervlakkig vocht sneller laten verdampen, maar verwijdert geen suiker, mineralen of andere vervuiling uit het toetsenbord.

Bovendien is hete lucht geen gecontroleerde methode voor elektronica. Kunststof onderdelen, lijm en andere materialen in de laptop kunnen gevoelig zijn voor hoge temperatuur.

Laptop op de verwarming leggen

Ook hier geldt hetzelfde probleem: extra warmte kan vocht verdampen, maar reinigt geen vervuilde contactbanen en herstelt geen beginnende corrosie.

Laptop in rijst leggen

Rijst reinigt geen keyboardmembranen, flexconnector of moederbord. Het verwijdert ook geen suiker of andere resten die na een gemorste drank achterblijven.

Kan ik alcohol gebruiken om het toetsenbord schoon te maken?

Isopropylalcohol wordt vaak gebruikt bij elektronicareparatie, maar het gecontroleerd reinigen van een gedemonteerd onderdeel is iets anders dan alcohol door een compleet gemonteerd laptoptoetsenbord gieten.

Van buitenaf is niet altijd zichtbaar waar de vloeistof naartoe loopt. Zij kan tussen membraanlagen terechtkomen of verder richting connectoren en onderdelen onder het keyboard lopen.

Isopropylalcohol repareert daarnaast geen:

• beschadigde geleidende keyboardbaan;
• afgebroken matrixverbinding;
• reeds gecorrodeerde connector;
• beschadigd elektronisch component.

Professioneel reinigen betekent daarom niet simpelweg dat er reinigingsmiddel over een compleet toetsenbord wordt gegoten.

Wanneer is alleen het toetsenbord beschadigd?

Bij een beperkte hoeveelheid vloeistof kan de schade zich soms tot het toetsenbord beperken.

Dat is waarschijnlijker wanneer de vloeistof niet verder richting de keyboardconnector en het moederbord is doorgedrongen en de rest van de laptop normaal functioneert.

Als de interne keyboardmembranen of matrixbanen permanent beschadigd zijn, kan vervanging van het toetsenbord voldoende zijn.

Toch kan alleen op basis van het feit dat de laptop nog opstart niet worden geconcludeerd dat het moederbord volledig buiten de vloeistofschade is gebleven.

Wanneer heeft de vloeistof ook het moederbord bereikt?

Bij veel laptops bevindt zich direct onder het toetsenbord andere elektronica. Afhankelijk van de constructie kan vloeistof via openingen, kabeldoorgangen of langs de keyboardflex verder naar binnen lopen.

Daarbij kunnen onder andere worden aangetast:

• de keyboard ZIF-connector;
• touchpadconnectoren;
• andere flexkabels;
• voedingscircuits;
• componenten en printbanen op het moederbord.

Mogelijke aanwijzingen dat de schade verder gaat dan alleen het toetsenbord zijn bijvoorbeeld:

• de laptop start niet meer;
• de laptop valt onverwacht uit;
• opladen werkt niet normaal;
• naast het toetsenbord werken ook andere functies niet;
• er is zichtbare corrosie rond connectoren of componenten.

Is toetsenbord vervangen na waterschade altijd voldoende?

Nee. Of alleen een nieuw toetsenbord voldoende is, hangt af van hoe ver de vloeistof is gekomen.

Alleen het toetsenbord beschadigd

Als de schade beperkt is tot de keyboardmembranen en matrix, kan vervanging van het toetsenbord de storing oplossen.

Toetsenbord en connector aangetast

Wanneer ook corrosie of vervuiling in de keyboardconnector aanwezig is, kan een nieuw toetsenbord dezelfde of andere storingen blijven geven zolang de connectorzijde niet wordt aangepakt.

Ook het moederbord heeft vloeistofschade

Als vloeistof componenten of printbanen op het moederbord heeft bereikt, is verdere inspectie nodig. Alleen het keyboard vervangen behandelt dan slechts één deel van de schade.

Nieuw toetsenbord geplaatst, maar probleem blijft bestaan

Wanneer een nieuw en correct passend toetsenbord na vloeistofschade dezelfde storing geeft als het oude, is het belangrijk om verder te kijken dan het keyboard zelf.

Dan worden onder andere relevant:

• corrosie of vervuiling in de ZIF-connector;
• beschadigde connectorcontacten;
• schade aan matrixsignalen op het moederbord;
• onderbroken printbanen;
• schade aan de interne keyboardinterface.

Als bijvoorbeeld exact dezelfde groep toetsen ook met een ander keyboard niet werkt, kan het probleem zich aan de motherboardzijde bevinden.

Lees hierover ook: Laptop toetsenbord werkt niet – één of meerdere toetsen defect .

Kan corrosie na waterschade nog doorgaan?

Corrosie ontstaat door chemische en elektrochemische reacties tussen vocht, vervuiling, metalen en elektrische spanning.

Wanneer het zichtbare vocht is verdwenen, kan achtergebleven vervuiling nog steeds invloed hebben op contacten en geleidende materialen.

Reinigen is daarom gericht op het verwijderen van vervuiling en corrosieresten, niet alleen op het verwijderen van vocht.

Reeds beschadigde printbanen, connectoren of keyboardcontacten herstellen echter niet vanzelf zodra het apparaat droog is.

Wanneer moet het toetsenbord na waterschade worden vervangen?

Vervanging wordt relevant wanneer de vloeistof de interne keyboardconstructie blijvend heeft beschadigd en betrouwbare werking niet meer mogelijk is.

Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer:

• één of meerdere toetsen permanent niet meer reageren;
• complete matrixgroepen uitvallen;
• toetsen blijven dubbel typen;
• toetsen willekeurig reageren;
• de interne membraanbanen beschadigd zijn;
• vervuiling of corrosie binnen het keyboard niet betrouwbaar kan worden hersteld;
• mechanische en elektrische schade gecombineerd aanwezig zijn.

Hoe het toetsenbord vervolgens wordt vervangen hangt af van de laptopconstructie. Bij sommige modellen kan het keyboard als afzonderlijk onderdeel worden vervangen. Bij andere laptops is het toetsenbord geïntegreerd in de palmrest of complete topcase.

Lees hierover verder: Laptop toetsenbord vervangen – los keyboard of complete topcase? .

Meer over laptop toetsenbordproblemen